Zaloguj się
Utwórz konto Moje Podróże
Ustaw nowe hasło
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Zeskanuj kod QR i zainstaluj aplikację
Bilet elektroniczny PKP to alternatywa dla tradycyjnych papierowych biletów dostępnych w kasach dworcowych. Szybko i wygodnie zakupisz go online – bez czekania w kolejkach i o niemal każdej porze dnia. Czytaj dalej i sprawdź, jak działa bilet elektroniczny, jak go nabyć, okazać do kontroli, dokonać jego zwrotu lub uzyskać fakturę za zakup.
Zastanawiasz się, czy trzeba drukować bilet elektroniczny PKP? Już spieszymy z odpowiedzią! Nie ma potrzeby drukowania biletu w przypadku przejazdów krajowych w PKP Intercity oraz u przewoźników regionalnych. Podczas kontroli możesz pokazać bilet na ekranie smartfona. Wystarczy otworzyć plik z biletem i dać do wglądu konduktorowi – za pomocą specjalnego czytnika zeskanuje on kod QR dostępny na bilecie, stwierdzi tym sposobem jego ważność oraz jakie dane się na nim znajdują. Jedyne, co musisz mieć przy sobie, to dokument potwierdzający tożsamość lub jego elektroniczną wersję – mTożsamość w aplikacji mObywatel.
Jeśli wolisz mieć dodatkowe zabezpieczenie, np. w razie rozładowania telefonu, możesz także wydrukować bilet i posługiwać się jego drukowaną wersją papierową. Weryfikacja przez konduktora odbywa się na tej samej zasadzie, skanuje on kod QR dostępny na wydruku.
Inaczej wygląda sytuacja w przypadku przejazdów międzynarodowych. Podczas przejazdu pociągami poza granicę kraju bilety elektroniczne nie są uznawane. Należy mieć przy sobie wersję papierową. Nie oznacza to konieczności zakupu biletu w kasie – możesz kupić go online i samodzielnie wydrukować. Dodatkowo należy zabrać ze sobą paszport lub dowód osobisty, gdyż aplikacja mObywatel jest honorowana tylko na przejazdy krajowe.
Bilet elektroniczny zakupisz wygodnie na stronie EuroPodróże. To szybkie i proste rozwiązanie, które jest najlepszą alternatywą dla zakupu biletów w kasie czy automacie biletowym. Co najważniejsze, rezerwacji na wybrane połączenie dokonasz niemal przez całą dobę, z wyjątkiem przerw serwisowych – dla PKP Intercity mają miejsce codziennie w godzinach 23:30 – 0:30, a w pierwszy dzień miesiąca są wydłużone 23:30 – 1:00.
Chcesz skorzystać z aplikacji mobilnej? Informacje, o tym, jak kupić bilet elektroniczny PKP poprzez aplikację EuroPodróże znajdziesz w artykule: EuroPodróże – aplikacja do kupowania biletów PKP.
Jak wygląda bilet elektroniczny PKP? Przede wszystkim znajdziesz na nim niezbędne informacje o podróżnym i danym połączeniu.
Już wiesz, jak czytać bilet elektroniczny PKP. Co więcej, bez problemu sprawdzisz szczegóły swojego przejazdu, nawet patrząc na niego po raz pierwszy. Układ tego elektronicznego dokumentu został zaprojektowany w sposób przejrzysty i czytelny.
Chcesz wiedzieć, jak zwrócić bilet elektroniczny PKP zakupiony w serwisie EuroPodróże? To prostsze niż myślisz! Bilety zwrócisz wygodnie przez internet, wystarczy, że skorzystasz z odpowiednich formularzy dostępnych na stronie.
Na podróż służbową także możesz kupić bilet elektroniczny PKP, a odliczenie VAT będzie możliwe tuż po jego zakupie. W tym celu osoby podróżujące biznesowo podczas rezerwacji przejazdu w serwisie EuroPodróże muszą zaznaczyć checkbox „chcę fakturę VAT” i wpisać dane firmy.
Co najważniejsze, faktura VAT jest wystawiana automatycznie i wysyłana razem z biletem na adres mailowy podany podczas rezerwacji.
Jeśli wybierasz się w podróż służbową, sprawdź także artykuł: Podróże służbowe z PKP – poradnik dla pracowników.
Bilet elektroniczny PKP to wygodne rozwiązanie dostępne do zakupu online. Bez wychodzenia z domu i o niemal każdej porze dnia możesz kupić bilet na stronie internetowej oraz w aplikacji mobilnej EuroPodróże. Cały proces zajmuje tylko kilka minut. Co ważne, na przejazdy krajowe nie musisz drukować biletu, a jeśli potrzebujesz faktury VAT – po zaznaczeniu odpowiedniej opcji podczas rezerwacji otrzymasz ją wraz z biletem elektronicznym na swój adres mailowy.
1. Co zrobić, jeśli nie otrzymałeś biletu elektronicznego na maila?
W pierwszej kolejności sprawdź folder SPAM. Jeśli nie udało Ci się znaleźć w nim biletu koniecznie skontaktuj się Biurem Obsługi Klienta EuroPodróże (opcja dostępna tylko dla biletów zakupionych poprzez EuroPodróże).
2. Czy bilet elektroniczny trzeba drukować?
Jeśli podróżujesz pociągami krajowymi, wystarczy elektroniczna wersja biletu. W przypadku połączeń międzynarodowych musisz mieć przy sobie wersję papierową.
3. Czy zwrot biletu elektronicznego zawsze wiąże się z potrąceniem opłaty?
Za zwrot biletu pobierana jest opłata manipulacyjna naliczana przez Przewoźnika oraz serwis EuroPodróże. Wysokość potrącenia zależy od rodzaju biletu (krajowy/międzynarodowy).
4. Czy bilet elektroniczny można kupić u konduktora?
Nie. U konduktora można kupić wyłącznie bilet papierowy, co może się wiązać z dodatkową opłatą. Bilet elektroniczny można nabyć wyłącznie online – np. na stronie EuroPodróże.
Podróżowanie pociągiem jest świetną opcją dla seniorów – zwłaszcza gdy można skorzystać ze specjalnych zniżek na bilety kolejowe. Dzięki preferencyjnym taryfom osoby 60+ mogą podróżować po Polsce taniej. Jakie ulgi przysługują seniorom? Jakie są zasady ich przyznawania i gdzie najwygodniej kupić bilet? W tym artykule znajdziesz odpowiedź na wszystkie pytania. Kup z nami bilet dla seniora PKP!
Organizacja przejazdów grupowych na pierwszy rzut oka może wydawać się skomplikowana. Jednak wcale nie musi taka być, szczególnie jeśli podróż odbędzie się koleją. Proces zakupu biletów grupowych PKP jest prosty, a do tego opłacalny. Jak nabyć takie bilety? Wszystkie niezbędne informacje zostały opisane w poniższym artykule.
Wybierasz się w podróż i zastanawiasz się, czy można kupić bilet w pociągu? Oczywiście najlepszym rozwiązaniem jest wcześniejszy zakup biletu. Możesz go kupić nie tylko w kasie na dworcu, ale również wygodnie w wyszukiwarce połączeń lub aplikacji EuroPodróże. Co w sytuacji, kiedy wcześniejszy zakup biletu nie jest możliwy?
Zawarte na bilecie kolejowym oznaczenia – w tym seria i numer – niosą ze sobą konkretne informacje. Są istotne przy kontroli, ale też w razie reklamacji, zwrotu biletu czy weryfikacji zakupu online. W tym artykule podpowiadamy, gdzie znajduje się seria i numer biletu PKP Intercity, co oznaczają te dane i dlaczego warto je znać. Niezależnie od tego, czy korzystasz z tradycyjnego biletu papierowego, czy jego wersji elektronicznej – ten przewodnik pomoże Ci czytać bilety jak zawodowiec.
Podróżowanie pociągiem bez biletu czy brak dokumentów uprawniających do zniżki stanowi naruszenie przepisów, co wiąże się z konsekwencjami finansowymi. Z poniższego artykułu dowiesz się, ile kosztuje mandat za brak biletu w pociągu w zależności od przewoźnika oraz poznasz sposoby na odwołanie się od decyzji kontrolera.
