Bagaż ponadwymiarowy PKP Intercity - zasady i opłaty

Najważniejsze informacje

• Bagaż ponadwymiarowy: suma wymiarów powyżej 200 cm lub waga powyżej 35 kg - wymaga dodatkowego biletu

• Opłata przed podróżą: 5,10 PLN za sztukę - kupujesz przez internet lub w kasie razem z biletem głównym

• Opłata u konduktora: 25,10 PLN - obejmuje bilet na bagaż i dopłatę za wystawienie dokumentu na pokładzie

• Rower: 9,10 PLN za przewóz; rower złożony w pokrowcu traktowany jest jako bagaż podręczny

• Wózek inwalidzki: bezpłatnie w każdym typie pociągu PKP Intercity

• Zasady szczegółowe: aktualne limity i wyjątki sprawdzisz w poradniku bagażowym Europodróże

Czym jest bagaż ponadwymiarowy w PKP Intercity

Bagaż ponadwymiarowy to taki, którego suma wymiarów (wysokość + szerokość + długość) przekracza 200 cm. Przykład: walizka o wymiarach 100 + 60 + 50 cm daje łącznie 210 cm i kwalifikuje się jako ponadwymiarowa.

Dodatkowy bilet jest potrzebny także wtedy, gdy pojedyncza sztuka waży powyżej 35 kg. Szczegółowe limity i wyjątki warto sprawdzić przed wyjazdem w poradniku bagażowym Europodróże.

Do bagażu ponadwymiarowego zaliczają się między innymi bardzo duże walizki i kufry, większe instrumenty muzyczne, sprzęt sportowy oraz rowery - te ostatnie mają osobną kategorię z własną opłatą.

Jeśli walizka nie mieści się na półce nad siedzeniem albo na standardowym stojaku przy wejściu, najczęściej potrzebujesz dodatkowego biletu bagażowego.

Kiedy obowiązuje opłata za bagaż w PKP Intercity

Opłata za bagaż ponadwymiarowy wynosi 5,10 PLN za sztukę. Jest stała - nie zależy od trasy, długości przejazdu, klasy wagonu ani typu pociągu.

Więcej zapłacisz tylko wtedy, gdy kupujesz bilet u konduktora. Bilet na bagaż kupiony przez internet lub w kasie przed podróżą kosztuje 5,10 PLN, a na pokładzie 25,10 PLN - 5,10 PLN za sam bagaż i 20 PLN dopłaty za wystawienie dokumentu. Wyjątek dotyczy sytuacji, gdy na stacji początkowej nie było czynnej kasy ani możliwości zakupu przez internet.

Najkorzystniej dodać bilet na bagaż podczas zakupu biletu głównego - wtedy płacisz tylko 5,10 PLN.

Niektóre przedmioty są zwolnione z opłaty:

• Wózek inwalidzki - zawsze bezpłatnie, w każdym typie pociągu

• Małe zwierzęta domowe w transporterze lub klatce - bezpłatnie

• Psy asystujące z certyfikatem - bezpłatnie

• Wózek dziecięcy po złożeniu - bezpłatnie, jeśli mieści się na półce i można go potraktować jako bagaż podręczny

Wózek dziecięcy, którego nie da się złożyć albo który nie mieści się na półce, wymaga dodatkowego biletu bagażowego.

Sprzęt sportowy i rowery - zasady przewozu

Rower w pociągu Intercity

Przewóz roweru pociągiem kosztuje 9,10 PLN. Rower musi stać w specjalnie oznaczonych miejscach w wagonach klasy 2 i pozostaje pod Twoim nadzorem przez całą podróż. Liczba miejsc dla rowerów jest ograniczona, dlatego warto sprawdzić dostępność podczas zakupu biletu, szczególnie latem.

Wyjątek dotyczy roweru złożonego w pokrowcu - taki przewieziesz bez dodatkowej opłaty jako bagaż podręczny.

Narty, snowboard i inny sprzęt sportowy

W PKP Intercity i POLREGIO narty i snowboard w pokrowcu traktowane są jako bagaż podręczny. Przewóz jest bezpłatny, jeśli sprzęt jest schowany w pokrowcu i nie blokuje przejść ani drzwi.

Aktualne zasady dla sprzętu sportowego sprawdzisz w poradniku bagażowym Europodróże. Kajak składany traktowany jest jako bagaż ponadwymiarowy, więc musi być złożony i odpowiednio zapakowany. Większe instrumenty muzyczne także wymagają dodatkowego biletu bagażowego, a mniejsze przewieziesz bezpłatnie, jeśli mieszczą się na półce.

Gdzie umieścić dużą walizkę w pociągu Intercity

Dużą walizkę ustawisz na regale bagażowym przy wejściu do wagonu albo na końcu przedziału. To właśnie tam przewoźnik przewiduje miejsce na większy bagaż.

Półka nad siedzeniami sprawdza się przy średnich walizkach i plecakach. Gdy bagaż jest za duży na półkę, nie ustawiaj go w przejściu ani przy drzwiach.

W Pendolino i zmodernizowanych wagonach IC znajdziesz też przestrzeń przy wybranych rzędach foteli, gdzie da się wsunąć walizkę między siedzenia albo pod nie. W wagonach są również oznaczone miejsca dla wózków dziecięcych i wózków inwalidzkich.

Bagaż zawsze musi być ułożony tak, by nie utrudniał przejścia i nie zagrażał innym pasażerom. Obsługa może poprosić o jego przeniesienie, jeśli zajmuje niewłaściwe miejsce.

Co zrobić, gdy w pociągu brakuje miejsca na duży bagaż

Najpierw poproś konduktora albo kierownika pociągu o wskazanie odpowiedniego miejsca. Obsługa może zaproponować inny regał bagażowy albo przeniesienie walizki do innego wagonu.

Jeśli nie masz biletu na bagaż ponadwymiarowy, a obsługa uzna walizkę za zbyt dużą, dokupisz go na pokładzie. Trzeba wtedy liczyć się z opłatą 25,10 PLN zamiast 5,10 PLN.

Jeśli masz spór z obsługą albo pytanie o zasady przewozu, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta Europodróże.

Obsługa może odmówić przewozu tylko wtedy, gdy bagaż blokuje przejście, drzwi albo zagraża bezpieczeństwu. Przed wyjazdem najlepiej kupić bilet na bagaż razem z biletem głównym, bo na popularnych trasach miejsca na większe walizki szybciej się zapełniają.

Jak kupić bilet na bagaż ponadwymiarowy na Europodróże

Bilet na bagaż dodasz podczas zakupu zwykłego biletu w rozkładzie jazdy Europodróże. Wpisz stację odjazdu, przyjazdu i datę podróży, a po wyborze połączenia wybierz usługę dodatkową: bagaż dodatkowy albo rower.

Do wyboru masz płatność kartą, BLIK-iem i szybkim przelewem. Możesz też skorzystać z płatności odroczonej i zapłacić za bilety do 30 dni.

Po opłaceniu zamówienia bilet trafia na e-mail i SMS w kilkanaście sekund. 30 minut przed odjazdem dostaniesz przypomnienie SMS z linkiem do biletu. Nie musisz zakładać konta - wystarczy adres e-mail i numer telefonu.

Jeśli masz wątpliwości co do zasad bagażowych dla konkretnego połączenia, skontaktuj się z BOK Europodróże pod numerem 703 402 010. Infolinia działa codziennie w godzinach 7:00-23:00.

Podsumowanie

Bagaż ponadwymiarowy w PKP Intercity wymaga dodatkowego biletu, jeśli przekracza 200 cm sumy wymiarów albo 35 kg. Najlepiej kupić go przed podróżą, bo wtedy płacisz 5,10 PLN zamiast 25,10 PLN na pokładzie. Bez dodatkowej opłaty przewieziesz między innymi wózek inwalidzki oraz narty lub snowboard w pokrowcu.